Jumat, 14 Mei 2010

Terima kasih Sony Ericsson Contact Center(CaseIdTag, Ticket: 87293582)

Terima kasih kepada Sony Ericsson Contact Center yang sudah bertanggungjawab memperbaiki kerusakan ponsel saya sebagai bukti garansinya.

Semoga hal ini menjadi contoh buat produsen-produsen di Indonesia, dan menjadi perhatian agar selalu menjaga mutu produk serta layanan purna jual yang memuaskan semua konsumen.

Terima kasih Sony Ericsson untuk menjaga kepercayaan saya sebagai konsumennya.

Best Regards,

Sigit B Priyono.

Mobile:+628111774624.

Sent from my Ecomate Naite™. Powered by my GreenHeart™.


---- Original message ----
From: Sigit B Priyono <priyonosigit@gmail.com>
Sent: ‎12-May‎-2010 02:43
To: questions.id@support.sonyericsson.com
Subject: CaseIdTag, Sony Ericsson Contact Center, Ticket: 87293582

Resend.

Best Regards,

Sigit B Priyono.

Sent from my Ecomate Naite™. Powered by my GreenHeart™.


---- Original message ----
From: Sigit B Priyono <priyonosigit@gmail.com>
Sent: ‎08-May‎-2010 15:22
To: questions.id@support.sonyericsson.com
Subject: Re: Sony Ericsson Contact Center, Ticket: 87293582

Dear Sony Ericsson Contact Center,

UP: Bp.Rahadian Sulistiono.

Terima kasih atas responnya.
Saya sudah menghubungi SE servis center di wil. Jabotabek yang terdekat dengan domisili saya via telepon,namun dari yang berhasil terhubung, jawabannya sama yaitu speaker untuk tipe J105i Naite™ sedang No Stock.

Mohon bantuannya untuk mengatasi problem pada ponsel saya ini
dengan data-data sebagai berikut :
1. Nama : Sigit Budi Priyono.
2. Tipe ponsel : J105i Naite™.
3. No. Repair Order (No. RO) : CM76926 ( Sheet No.: CM79792)
4. No. IMEI:
356813033271715
5. Alamat Service Center Sony Ericsson tempat melakukan servis (serta nama distributor): ITC Cempaka Mas lt.4 Blok A 11-14.(Outlet SE Cempakamas).
6. Tanggal masuk servis :01-05-2010
7. Nomor telp :08111774624 / 021-65306353.

Saya keberatan bila harus memasukkan ponsel saya ini sampai berhari-hari. Karena itu, mohon agar dapat segera memberikan informasi bila speaker J105i Naite™ yang saya butuhkan sudah tersedia dan saya akan segera menyerahkan telepon saya ini untuk diperbaiki di servis center Sony Ericsson ITC Cempaka Mas.

Atas perhatian dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih.

Best Regards,

Sigit B Priyono.

Sent from my Ecomate Naite™. Powered by my GreenHeart™.
---- Original message ----
From: questions.id@support.sonyericsson.com
Sent:
To: priyonosigit@gmail.com
Subject: Sony Ericsson Contact Center, Ticket: 87293582


MyPhone Fun & Downloads Update Service Terima kasih telah menghubungi Sony Ericsson Contact Center. Kepada Yth. Bapak Sigit Priyono,Terima kasih telah menggunakan produk Sony Ericsson.Sehubungan dengan Email yang Anda kirim mengenai kendala pada ponsel Sony Ericsson anda, kami mohon maaf atas ketidaknyaman anda. Apabila ponsel anda mengalami masalah, kami sarankan anda untuk memasukkan ponsel tersebut ke servis center kami sehingga anda akan mendapatkan surat servis ( nomor repair order ). Dengan nomor RO tersebut, kami dapat melakukan eskalasi lebih lanjut mengenai masalah ini. Apabila Anda melakukan perbaikan ponsel di Service Center Sony Ericsson kami mohon dibantu dengan data-data sebagai berikut : 1. Nama :
2. Tipe ponsel :
3. No. Repair Order (No. RO) :
4. No. IMEI :
5. Alamat Service Center Sony Ericsson tempat Anda melakukan servis (serta nama distributor):
6. Tanggal masuk servis :
7. Nomor telp :Kami tunggu data-data tersebut untuk menyelesaikan masalah yang Anda hadapi.
Terima kasih atas perhatian Anda. Berikut ini kami lampirkan pula alamat dan nomor telepon servis center Sony Ericsson. Jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan email kami di questions.id@support.sonyericsson.com
Untuk berita terbaru dan informasi produk lebih lanjut, silakan kunjungi website kami di www.sonyericsson.com.
Untuk download software dan buku panduan, silakan kunjungi website kami di www.sonyericsson.com/support
Untuk download konten, silakan kunjungi website kami di www.sonyericsson.com/fun.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Apabila Anda masih mempunyai pertanyaan yang lain atau saran/masukan tentang produk kami, silakan Anda menghubungi Sony Ericsson Contact Center di (021)-2701388 (setiap hari pukul 8.00 - 22.00 WIB). Atas perhatian dan kerjasama Anda, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami,Rahadian SulistionoSony Ericsson Contact Center
Contact Us | L